Pour la première fois depuis 1999, les Français déclarent consommer plus d'eau du robinet que d'eau en bouteille.
La 12ème édition du baromètre 2007 TNS-SOFRES pour le C.I.Eau réalisée lors d'entretiens en face à face auprès de 1954 Français âgés de 18 ans et plus du 15 novembre au 5 décembre dernier, donc avant l'affaire « Cristaline », met en lumière une progression spectaculaire des déclarations de consommation d'eau du robinet. Celles-ci dépassent désormais celles d'eau plate en bouteille pour la première fois depuis 1999.
Ainsi, 67% des Français déclarent consommer au moins une fois par semaine de l'eau du robinet (+4% par rapport à 2006) alors que dans le même temps 60% affirment consommer au moins une fois par semaine de l'eau en bouteille (-6% par rapport à 2006). Conséquence, le différentiel de consommation déclarée entre les deux types d'eau qui était de 3 points en faveur des eaux en bouteille depuis deux ans est désormais de 7 points mais cette fois-ci à l'avantage de l'eau du robinet.
Autre enseignement important de ce baromètre, les indicateurs de confiance et de satisfaction qui poursuivent leur progression pour la quatrième année consécutive. 82% des Français estiment ainsi qu'en France « l'eau du robinet est sûre » contre 80% en 2006 et 66% en 1996, soit un gain de 16 points en 10 ans. L?indice de satisfaction quant à lui se maintient à un haut niveau puisque 76% des français ont une appréciation positive de la qualité globale de l'eau du robinet tandis que 23% s'en disent insatisfaits. Le goût (45%), le chlore (33%) et le calcaire (23%) restent les principales causes d'insatisfactions évoquées.
Enfin, on note un ancrage plus net des enjeux environnementaux dans l'opinion. 61 % des personnes interrogées (+3% par rapport à 2006) pensent ainsi que l'eau est une « ressource limitée ». L?inquiétude se situe surtout sur le long terme : 2% craignent de manquer d'eau d'ici 5 à 10 ans, 19% d'ici 10 à 50 ans et 23% dans plus de 50 ans.
