Développé par Saur en 2007, le CPO® est un centre de régulation et de distribution d'interventions, une plateforme de collecte et d'analyse de données liées aux métiers de l'eau. C?est aussi un lieu d'échange et de partage de l'information avec les collectivités. Avec l'inauguration du Centre de pilotage opérationnel de Lyon-Gerland (Rhône), les 30 000 sites d'exploitation gérés par Saur pour le compte des collectivités locales sont désormais reliés à huit CPO® répartis sur le territoire national.
Inauguré le 4 décembre dernier en présence de Jérôme Le Conte, Président Exécutif du groupe Saur, Roland Morichon, Directeur Général Eau France et Jean-Paul Colin, Vice-président de la Communauté urbaine de Lyon, le CPO® de Lyon, basé dans le quartier Techsud de Gerland, réunit une centaine collaborateurs autour de compétences propres à répondre aux besoins des collectivités locales dans le domaine de l'eau.
Au-delà du pilotage des interventions d'agents, réalisé en temps réel, le CPO® rassemble également les expertises et le savoir-faire d'hydrauliciens, de chimistes, de superviseurs ou encore de cartographes. Autant de spécialistes qui assurent chaque jour le bon fonctionnement et la sécurité des unités de production, de distribution d'eau et de collecte et traitement des eaux usées.
Mais le CPO n?est pas qu'un lieu de surveillance et d'analyse. C?est aussi un lieu d'échange et de partage d'informations rendu accessible aux clients 365 jours par an. « Nous ambitionnons de devenir le référent en matière de nouvelles technologies liées à la gestion des services de l'eau en France, avec les CPO® au c'ur du dispositif. A travers eux, nous développons l'intelligence collective des réseaux et partageons la connaissance. C?est une façon pour nous de répondre à la volonté des élus de se réapproprier la politique de l'eau sur leur territoire », explique Jérôme Le Conte, Président Exécutif du groupe Saur.
Le CPO® de Lyon-Gerland veille, 24h/24 et en temps réel, sur le fonctionnement de 30 000 km de réseaux et 4 000 sites (stations, réservoirs, postes de relèvement') répartis sur 27 départements et 1 600 communes du grand-est de la France. Sur la base des données collectées auprès des sites télégérés, 400 000 interventions sont pilotées sur le terrain pour une gestion et une maîtrise plus efficaces et responsables de l'eau.
En France, les CPO® regroupent 350 spécialistes, techniciens et experts et permettent aux collectivités de contrôler l'activité de leur délégataire, de visualiser l'ensemble de leurs installations sur les réseaux d'eau et d'assainissement, de bénéficier d'une réactivité maximale en cas de crise, de maîtriser la consommation et les coûts de production.
Les CPO® mettent à disposition des collectivités toutes les informations nécessaires pour étayer leur politique d'investissement et d'aménagement du territoire. « Le CPO®, véritable outil de performance, permet d'offrir aux collectivités le même niveau d'excellence de service sur l'ensemble du territoire, quelles que soient leurs spécificités et leur taille. En s'ouvrant aux collectivités, il devient leur outil de pilotage du service de l'eau », souligne Roland Morichon, directeur général de l'activité eau en France.
Des milliers de capteurs installés sur différents ouvrages (stations, réservoirs, canalisations, postes de relèvement'), récoltent, qualifient et traquent la moindre anomalie ou défaillance. Ces données sont collectées et centralisées par le CPO, lieu stratégique de surveillance 24h/24, véritable cerveau garant de chaque opération menée sur les installations.
Chaque donnée récoltée est analysée et, en fonction de sa nature, interprétée par une équipe d'experts. Selon les résultats, elle planifiera l'intervention et la transmettra via un smartphone à l'agent le plus compétent et le plus proche de l'incident grâce à un système de géolocalisation. Ces informations sont aussi échangées avec la collectivité, via un cloud sécurisé et un accès privé à la plateforme e-collectivité 2.0, qui peut ainsi exploiter toutes les données pouvant lui être utiles pour piloter la politique de l'eau de son territoire.
Car toujours à l'affût des récentes innovations, le CPO exploite désormais l'interface Cloud. En quelques clics et depuis n?importe quel ordinateur, les collectivités ont la possibilité de survoler la globalité de leur territoire sous Google Earth® et de visualiser directement sur la carte affichée à l'écran l'ensemble des installations ou opérations menées en temps réel sur les réseaux d'eau et d'assainissement.
