Comptage : Elster passe d'une logique produit à une logique solutions

Dans le domaine de l'eau comme dans l'électricité ou le gaz, les métiers du comptage sont soumis depuis quelques années à des évolutions considérables. Il y a une décennie à peine, l'essentiel du métier consistait à produire et vendre un compteur. Puis sont arrivées les techniques de communication qui, en rendant les compteurs communicants, ont révolutionné la façon de récupérer les index de consommation et la gestion de l'information recueillie. Aujourd'hui, les technologies de communication ont fait de tels progrès que, associées au compteur, elles permettent d'envisager la mise en place d'une kyrielle de nouveaux services qui dépassent largement la simple collecte d'un index. Plus qu'aucun autre acteur du marché, Elster Group a perçu et anticipé les conséquences incalculables de ces mutations en modifiant en profondeur son organisation et son approche du marché pour passer d'une logique produit à une logique solutions. Explications.