Porté par des facteurs règlementaires, environnementaux et technologiques, le marché de la télérelève est en plein boom. Quels que soient les besoins et les contraintes de chaque ollectivité, les solutions existent désormais pour réduire les coûts liés à la collecte et au traitement des index tout en augmentant le confort des agents et la qualité du service fourni à l'abonné. Mais cet investissement n?est pas anodin : toute décision d'équipement doit être impérativement précédée d'une étude approfondie des besoins, des contraintes de la collectivité ainsi que des moyens techniques et humains qui devront être engagés dans le cadre d'une organisation pérenne pour garantir la fiabilité du dispositif.
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