Dans les systèmes de supervision et automatismes pour le domaine de l’eau, l’ensemble des fonctions de pilotage et de contrôle des installations a été généralement réalisé depuis un poste de conduite centralisé.
L’usage des smartphones et l’arrivée massive des équipements connectés conduisent naturellement à repenser les interactions des exploitants avec leur poste de travail ainsi que les méthodes associées.
Aujourd’hui, afin de maintenir et gérer leurs installations les exploitants sont de façon très régulière en situation de mobilité sur leur site et doivent accéder aux informations de la supervision via leurs smartphones. Cependant la solution classique du client Web HML5 sur smartphone, proposée par la majorité des acteurs, n’est probablement pas la solution la plus adaptée. Les synoptiques réalisés pour la salle de conduite affichés sur un écran 22’ sont difficilement exploitables sur un appareil mobile, même lorsqu’ils sont adaptés à la résolution du smartphone. « Chez PcVue Solutions, avec l’app SnapVue, nous avons repensé complètement la façon de présenter l’information aux utilisateurs sur leurs mobiles pour une plus grande efficacité ». La technologie permet de détecter (indoor/outdoor) la localisation du smartphone sur le site et, en fonction du profil de son utilisateur, faire apparaître les informations pertinentes à cet instant : une vue spécifique, une documentation produit, des valeurs…
De ce fait, il analyse plus rapidement la situation et peut intervenir immédiatement et efficacement si nécessaire, améliorant ainsi la disponibilité de son installation.
Un système de messagerie privé et sécurité est également intégrée à l’app permettant de communiquer plus naturellement au sein des équipes, d’envoyer des photos ou vidéos pour une aide au diagnostic. Le système PcVue/SnapVue propose également un smartbot, un assistant intelligent pour l’utilisateur. Son fonctionnement est basé à la fois sur des scenarii conçus par l’exploitant mais également sur des principes d’intelligence artificielle. Il permet ainsi d’indiquer à l’utilisateur les actions les plus pertinentes à réaliser dans son contexte pour améliorer sa prise de décision.
