À côté de la multiplicité des technologies, la prestation est une autre stratégie indispensable. « En prestation, nous travaillons aujourd’hui essentiellement avec la recherche de fuites systématique. Une fois chez le client, notre technicien priorise la recherche de fuites sur les secteurs fuyards et affine la localisation avec un corrélateur. On écoute ainsi tout le réseau et on localise toutes les fuites, même la plus petite, ce qui permet de réaliser la surveillance du réseau, de voir d’éventuelles anomalies (bouches à clé manquantes, poteau d’incendie mal fermé) », explique Didier Kelhetter, directeur de l’activité Service chez vonRoll hydro France.
Pour Gaël Fraboulet, ingénieur technico-commercial chez Xylem France, « chaque prestation de détection de fuites est spécifique, nous accompagnons nos clients sur l’ensemble des étapes du projet (étude, visite sur site, exécution jusqu’à l’analyse des données avec remise d’un rapport d’inspection détaillé), sans aucun prestataire intermédiaire ou externe. Dans le cadre de l’étude et de la gestion patrimoniale des réseaux, la mise en application d’un plan de campagne d’inspection ou d’un accord cadre pluriannuel est une solution pour optimiser le prix des prestations. »
La prestation sera
d’autant plus efficace que la préparation du réseau du client aura
été faite correctement en termes de la sectorisation. « Un autre
intérêt de la prestation est de garder l’indispensable contact avec
le terrain. Le risque serait de faire trop confiance aux technologies,
de ne plus observer le vieillissement physique du réseau, de ne
plus se rendre compte des problématiques que seul l’œil humain
peut voir », ajoute Alain Siozard, P-DG de vonRoll hydro France.
