Plutôt qu’utiliser un carnet d’entretien poussiéreux et pas forcément à jour, chercher partout la documentation – manuels d’utilisation et de réparation, courbe de pompe, plans de coupe, schéma de câblage de l’armoire, liste et disponibilité des pièces de rechange, etc. — indispensable, un technicien intervenant sur une pompe a tout intérêt à disposer de tout cela instantanément sur son smartphone ou sa tablette. « La numérisation, c’est aussi ça. Des innovations de cet ordre apportent une réelle facilité d’exploitation » souligne Julien Chalet (Evolis).
PCM, qui fabrique depuis peu des pompes péristaltiques pour le marché de l’eau, l’a bien compris, dotant chaque pompe d’un QR code lisible par smartphone. Cela donne immédiatement accès à la documentation de la pompe et permet même d’acheter directement les pièces de rechange nécessaires. KSB Guard fournit aussi ce type de service, ainsi que XDM de Xylem.
