Le Syndicat des Eaux du Valenciennois vient de lancer, avec le concours de Suez, une application permettant aux utilisateurs de mieux maîtriser leur consommation d’eau. Cette solution, première en France, est téléchargeable gratuitement sur mobiles et tablettes (Android et IOS).
Le déploiement de
compteurs connectés, qui a démarré en 2017, a permis aux 67.000 foyers
concernés de se familiariser avec leur consommation d’eau. Mais le syndicat des
Eaux du Valenciennois a souhaité aller plus loin en proposant une démarche
globale d’accompagnement de la population pour encourager les comportements
écoresponsables et préserver la ressource sur un territoire où le niveau des
nappes souterraines est régulièrement préoccupant.
Le Coach Cons’eau,
c’est le nom de cette application, exploite les données rendues disponibles par
les compteurs connectés. Celles-ci permettent d’interagir avec les données de
consommation réelles, d’établir un diagnostic précis de la consommation en eau
du foyer, d’identifier les principaux postes de consommation (eau chaude
sanitaire, fuite éventuelle...) en les comparant avec celles de foyers
similaires. L’application fournit alors des indicateurs personnalisés et évalue
les économies réalisables, en adaptant les équipements tels que la pomme de
douche, ou les usages.
Elle propose
également des conseils, astuces et challenges aux usagers et offre ensuite la
possibilité de vérifier si les efforts produits ont porté leurs fruits, grâce à
la comparaison avec la consommation réelle.
L’application
incite par ailleurs la population à consommer davantage l’eau du robinet. En
effet, si 2 Français sur 3 déclarent la boire, ils sont moins de 40% dans le
Valenciennois alors même qu’elle est, en moyenne, 100 fois moins chère que
l’eau en bouteille et qu’elle constitue un pôle d’économie potentielles de 250
€/an. L’application permet également d’accéder à des données relatives à la
qualité de l’eau, sa provenance, son prix, etc.
Enfin, elle s’accompagne
d’un dispositif de proximité (médiation à domicile), débuté en 2018. Lors de
leurs interventions, les médiateurs évaluent les pratiques du foyer afin
d’identifier les postes d’économie, sensibilisent aux éco-gestes et
fonctionnalités du compteur connecté.
