Suez vient de remporter un contrat de six ans portant sur l’amélioration des services de distribution d’eau potable du quartier de Cossipore à Calcutta. Le montant du contrat est évalué à 30 millions d’euros.
Le Groupe accompagnera
la municipalité de Calcutta dans la gestion des services d’eau potable afin
d’assurer la distribution continue d’une eau de qualité aux 200.000 résidents de
Cossipore, de diminuer les pertes en eau dans les réseaux et d’améliorer le
service clientèle.
Les trois premières
années du contrat seront consacrées à la réduction des pertes en eau, estimées à
plus de 60 %, et à assurer la transition progressive vers une distribution continue
en eau potable. Au cours de cette phase initiale, l’étendue des travaux réalisés
par Suez comprendra le remplacement de canalisations ou leur réhabilitation, la
modélisation hydraulique du réseau et sa délimitation en 25 secteurs afin de faciliter
la détection des fuites. Le Groupe assurera
également l’installation ou le remplacement de 25 000 branchements et compteurs
d’eau potable sur les 150 kilomètres du réseau de distribution du quartier de Cossipore.
Cette première phase
sera suivie de trois années de gestion et d’exploitation du réseau durant lesquelles
Suez aura pour mission d’améliorer les performances en s’appuyant notamment sur
une solution qui utilise l’hélium pour localiser les fuites d'eau. Il sera chargé
d’améliorer le service clientèle grâce à un service personnalisé et un traitement
plus efficace des réclamations et d’assurer la distribution en continu d’une eau
potable de qualité 24h/24 et 7j/7 à l’ensemble des résidents de Cossipore.
